Ce matin, depuis 8h j'essaie de téléphoner pour annuler mon rendez-vous de 9h30 et impossible d'avoir une secrétaire , ça ne sonne même pas et ça raccroche de suite . 1h20 à téléphoner en vain , J'abandonne ! Soit la ligne est saturée ou soit vous avez oublié de la mettre en fonction...
Expérience lunaire…Le médecin ne m’a posé aucune question sur mon état de santé. J’ai du lui donner des indications sur le traitement à me donner et aussi lui réclamer une ordonnance pour une analyse approfondie en laboratoire (la pharmacienne m’a ensuite confirmé que l’analyse était primordiale!). Je lui ai parlé de douleurs aux jambes, ce à quoi il a répondu « ce n’est pas grave » et n’a pas regardé mes jambes. Une honte ! À fuir !
Nouvellement arrivée en Bretagne, Rdv pris pour avoir un médecin traitant. Accueil et écoute, mise en confiance et empathie vraiment bons. Et en plus, Je cherchais un médecin connaissant aussi l'homéopathie et qualifié en médecine du sport ce qui est vraiment un point positif et complémentaire pour un accompagnement santé de qualité.
Dr Vanderweyen est très serviable et à l'écoute de ses patients. C'est un réel plaisir d'échanger avec ce médecin dans un climat de confiance. Ses conseils sont précieux!
Accueil téléphonique déplorable,
Secrétaire pas aimable du tout.
Impossible d'avoir un rendez vous (alors qu'il y a de nombreuses places disponibles affichées sur doctolib) même pour une urgence (39 de fièvre depuis 4 jours) au prétexte que je ne suis pas déjà patient...
Forcément, en raisonnant comme ça, je ne risque pas d'être un jour patient de cette maison médicale.
A fuir. Et après on s'étonne que les urgences soient saturées...