J'appelle pour avoir un renseignement, je voulais savoir si les visites était sur rdv ou non, et la femme qui me repond qui devait sûrement être la secrétaire ou le docteur, me dit que non et me raccroche au nez directement!!!!
Patient de ce cabinet depuis 2004, j'ai passé de longues heures d'attente dans l'ancien cabinet humide en face de la pharmacie.
Maintenant vous appelez à 8h00min00s déjà pris! La seule fois où l'on me décroche c'est à 8h31 et TOUS les créneaux sont pris!!!!
Il faut modifier ce système infecte, déjà qu'il est difficile de trouver des médecins privilégiez vos patients...
Un secrétariat pas pro du tout !!! Faut faire quelque chose
J’ai appelé à 8h30 pour mon fils de 2 ans la secrétaire me dit on vous rappelle dès que le docteur a une dispo toujours pas de nouvelles à 10h30 je rappelle elle me dit qu’elle n’a pas eu le temps de voir avec le docteur à 15h toujours rien je rappelle encore une fois et 1 autre secrétaire me dit « ah mais ma collègue a noté que le docteur n’avait plus de dispo pour aujourd’hui » même pas on me le dit !!!! J’ai attendu 7h pour rien quelle honte !!!!
Changez de secrétaires !!!
Je mets BON car je n'y suis allé qu'une fois.
Le médecin m'a paru très sympathique bien qu'au téléphone il semblait intransigeant sur la ponctualité et par conséquent relativement intimidant.
En fait, il est lui-même ponctuel et attend la même chose de ses patients qui viennent sur rendez-vous.
Concernant la prestation en elle-même, je n'ai pas grand chose à dire : j'ai été soigné et j'ai guéri dans un temps raisonnable.
Le docteur Vanderweyen est toujours très agréable
Cela fait maintenant 1 an que je fais des séances avec elle.
Toujours à l'écoute, pleine de discussion, le docteur Vanderweyen propose toujours des solutions qui sont en totale adéquation avec les problèmes rencontrés !
Ce qui me met en confiance est son professionnalisme et ses explications tout au long des séances.
Je recommande vivement !
Un peu de retard mais l'on comprends pourquoi lorsque l'on est dans son cabinet, et l'on apprécie : médecin qui prends le temps, qui ne nous expédie pas comme d'autres le font, gentille, qui nous écoute et très professionnelle. Je recommande !