Refus de se deplacer pour une personne de 83ans. Secretaire desasgreable au possible, et bloquée mon numero. Honteux Pour faire ca qu'il part en retraitre, c'est bon il a fait son temps. Dégoutée, en colere .......
Une honte ce cabinet injoignable ligne occupée pendant des heures ou tout simplement en attente toute la matinée médecin qui ne propose aucun rdv doctolib aucune consultation sans rdv c'est décidé je vais me mettre à la recherche d'un autre médecin traitant c'est vraiment le pire cabinet médical que j'ai pu voir
On me donne un rdv pour finalement apprendre, en salle d’attente, que c’est le premier arrivé qui est pris en premier. Dans ce cas, autant de pas donner de rdv, c’est une perte de temps.
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Attention brami .il a donné des lunettes a ma filles de 5 ans .elle avait très mal a la tête. Elles sont fortes .après j etais voir un autre ophtalmo a l hopital docteur fatoum il ma dit il faut enlever les lunettes toutes suite votre fille elle voit 10 sur 10 .elle a juste une petite allergie mais rien de grave il a donné des gouttes .et brami h etais le voir juste pour un controle des lunettes sans mettre les gouttes rien.il faut qui prend sa retraite
Excellent médecin à l'écoute de son patient. La consultation était très complète en ayant pris véritablement le temps. Médecin du sport qui plus est. C'est agréable d'en trouver un dans le coin ! C'est exactement ce que je recherchais. C'est une chance pour cette commune d'avoir un medecin pareil.
Quel soulagement de constater qu'il existe encore des médecins comme Dc Lefebvre ,une personne qui fait son métier avec coeur,très pro,il s'intéresse vraiment à ses patients .Ce n'est pas du rdv à la va vite.Pas étonnant qu il soit toujours over c'est une personne de Qualité. MERCI