j ai eu la chance de consulter le Docteur Estienne,c est quelqu un de très bien qui est a l' écoute,qui m a très bien soignée et conseillée ainsi que pour mon époux et on le remercie vraiment
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Compétence, professionnalisme et écoute: en somme, tout ce que l'on espére d'un médecin. Et, en prime, un brin d'humour: ce qui ne fait pas de mal en ces temps incertains! Je recommande sans hésiter.
Un minimum de courtoisie de la part de la secrétaire ne serait pas de refus, en plus de ça elle échange les cartes vitales et je me retrouve donc avec la carte de quelqu’un d’autre.
Excellent docteur, secrétaire adorable ! même les patients son top ! si vous avez une poussette, vous pouvez la laisser en bas, sans souci. C'est sans rendez-vous. Les remplaçants sont très aimables.
Pour la citer le Dr FRIN est très froide, aucune empathie !!!
Il faudrait songer à changer de métier Madame = L'armée recherche des profils comme le vôtre...
Fuyez - A toute vitesse ce médecin.
Bonjour
j'essaye en vain de contacter le cabinet, personne au bout du fils sauf un répondeur, pas possibilité de parler avec quelqu'un.
impossible de prendre un rendez-vous.