Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Enfin un ophtalmo qui a accepté de me recevoir alors que tous ses confrères refusent les nouveaux patients ! Rdv rapide, médecin expérimenté, bilan complet : j’ai enfin mes lunettes et suis beaucoup moins gêné pour travailler ! Très aimable.
Docteur très à l'écoute et professionnel. Se soucis de ses patients pendant et après les visites, elle est toujours accueillante. Ça fait maintenant 8 mois que le Dr Wanderweyen me suis, j'en suis entièrement satisfaite et vous la recommande.
Sécrètes trop énerver et qui sert à rien . ne répond même pas au question, si elle n’est pas viré l’endroit va perde son ancien réputation ( je ve dire que se qui son habitué de venir ici est rencontrer monsieur COHEN et son secrète qui sont vraiment gentils vont plus aimer l’endroit à cause de la secrétaire) désolée pour l’orthographe
cabinet Medical propre .
mais en ce qui concerne le docteur Berthet c'est une catastrophe ! prise de r d v pour 16 h 30 deux heures de retard sans excuse et de plus manque de respect envers le patient , docteur agressif et pas agreable .
un conseil fuyez ce toubib .
Trés bien. Accueil, consultation. Mais surtout un bien fait a l'ancienne, avec une ecoute, une observation et en plus, des explications. Plus des medecins comme elle!!
Cabinet médical au top ! De bons médecins ainsi que des auxiliaires au top ! Kiné, Audio, etc..... bien agréable d'avoir cela pas trop loin de chez soi 👍👍