Medecin très professionnelle , elle est très humaine, sa gentillesse, sa compréhension, toujours à l écoute du patient . Ainsi que sa secrétaire très agréable une équipe formidable et souriante et je n'en changerai pas on ne peut que recommander un peu d'attente des fois ou pas😉
Le docteur Ghali est particulièrement délicat aussi bien dans les actes réalisés que dans le processus d accompagnement décisionnel. Je recommande vivement.
Je suis suivi depuis toujours par ce cabinet, mais la ça devient lamentable. Je me déplace au cabinet pour obtenir un rdv et évidemment c est par téléphone. Je suis à 43 appels sans avoir de suite...depuis 8h j essai.
Ça devient honteux, on ne peut joindre personne.
J ai dû aller dans le village à côté alors que mon médecin traitant est au cabinet St Marc.
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Je mets BON car je n'y suis allé qu'une fois.
Le médecin m'a paru très sympathique bien qu'au téléphone il semblait intransigeant sur la ponctualité et par conséquent relativement intimidant.
En fait, il est lui-même ponctuel et attend la même chose de ses patients qui viennent sur rendez-vous.
Concernant la prestation en elle-même, je n'ai pas grand chose à dire : j'ai été soigné et j'ai guéri dans un temps raisonnable.
Rdv ce matin à 9h,ainsi qu'une autre personne, nous avons attendu jusque 10h30 devant un centre qui est resté fermé. Quelle honte, aucun respect pour les patients. Plus de 1h30 d'attente par moins 1degre.Merci mesdames, évitez les rdv quand le centre est fermé !!!
J'ai été impressionné par la qualité des soins dentaires au centre. Les dentistes sont à l'écoute, expliquent bien les procédures, et l'ambiance est accueillante.