Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas en dessous de 0, on nous demande de prendre un rdv en urgence pour notre garçon de 3 ans on nous donne ce rdv chez cet ophtalmo sous une semaine. Arrives la bas Il nous annonce qu'il ne prend pas de nouveau patients qu'on aurait dû nous le dire par téléphone. Il a bâclé la consultation en 2min crono avec une non challence nous a mis dehors sans même nous délivrer dordonnances pour le petit nous protestant qu'il n'avait pas besoin de lunettes pour l'instant.
Il a pris des mesures avec un appareil digne des films fantastiques.
Lui même n'arrive même pas à lire
Vraiment du jamais vu ! !!!
Le docteur Vanderweyen est à l'écoute, elle prend toujours le temps avec ses patients ! Elle est professionnelle et vraiment gentille, les résultats du laser sont visible rapidement. Je suis contente du résultat et de sa bienveillance, je recommande son cabinet sans hésiter.
A fuir ! Pas de tier payant car pas patiente chez vous. De plus, refus de fr une ordonnance en faisant la morale car pas vacciné c'est votre problème ? Chacun est libre de faire ce que bon lui semble ! C'est scandaleux se faire recevoir comme une mxrde car pas vacciné j'en reviens pas. Ce covid vous monte à la tête vous devenez inhumain ! Répond méchamment et sèchement à fuir mais à 10000 pour cent ! Cmt sa peut exister des médecins antipathique ? Un médecin est la pour écouter et soigner les patients ou sont passer les bons médecins à l'écoute et la pour leurs patients !
Ah oui vous êtes réputé sur mulhouse et alentour pour aimer l'argent et ça je le confirme vous gratter le moindre centimes c honteux