Cette maison médicale a un médecin qui prend en consultation sans rendez vous, le docteur Vergeron. C'est très bien, et ce docteur est très gentil. Il est compréhensif et empathique, il est facile de lui expliquer le pourquoi de notre visite, c'est une qualité précieuse pour un médecin.
Seulement... les consultations sont trop longues. Ce médecin prend le temps pour ses patients, ce qui est bien mais... en contrepartie cela engendre une sorte de maltraitance.
Trouvez-vous cela normal que vos patients attendent aussi longtemps qu'aux urgences pour vous voir, ou presque?
Le délai d'attente est d'environ 6h, voire plus. Peut etre que la stratégie idéale est de camper à 7h du matin devant le cabinet, je ne sais pas.
Quand on est malade, du style grippe ou autre, c'est horrible de devoir attendre aussi longtemps en cabinet, à tousser ses microbes sur les nombreux patients qui attendent aussi.
Vous pourriez très bien trouver une solution pour que les gens n'aient pas à attendre aussi longtemps. Il existe des machines permettant de prendre un ticket avec un numéro en arrivant, puis depuis internet on peut suivre ou en est le médecin sans forcément attendre sur place. Cela peut etre une solution, il y en a surement d'autres. Vous vous devez de vous adapter avec votre temps, c'est fini le temps ou les patients n'étaient pas aussi nombreux...
Je sais que c'est pénible, mais quand on a autant de patients qui attendent, vous vous devez de réduire votre temps de consultation. Normalement en moyenne une consultation doit durer 15minutes, vous c'est 30minutes. Quand il n'y a que quelques patients oui, mais quand il y en a une vingtaine ce n'est pas possible d'être aussi lent. On s'approche réellement de la maltraitance.
S'il vous plait, je sais que je semble ingrate mais pensez aux patients qui ne peuvent pas attendre longtemps en cabinet et trouvez une solution. Cela fait plusieurs fois que je passe a votre cabinet, et plusieurs fois que je me décourage en voyant le temps d'attente et préfère prendre un medecin en téléconsultation. Sauf que ces médecins ne peuvent pas m'osculter, et donc ne me donnent pas toujours les bons traitements et ne veulent pas m'arrêter longtemps alors que parfois le besoin est là.
J'espère que ce commentaire sera lu... J'aurai au moins essayé.