Rien a dire pour les médecins par contre grosse faiblesse pour les internes mauvais diagnostic 😤 et surtout la secrétaire de l'après midi qui n'est pas du tout à l'écoute des patients et ne tient pas compte des demandes vraiment très dur d'entendre comme réponse quand c'est urgent venez dans 15 jours malgré une cassure constaté par un IRM🤬😡
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Trop expéditif.
Je viens le voir parce que beaucoup trop stressée et un prurit. Sans m’ausculter, il décrète que c'est un urticaire lié au stresse... Raté ! C'était la gale.
Merci merci
Très très bon médecin, très humaine, a l'écoute.
Prend tout le temps nécessaire. J'ai la 'phobie' des aiguilles, ça ne c'est jamais aussi bien passé avec le Docteur Labadie.
Ravie d'avoir un médecin comme ça.
J'ai une entière confiance en elle 🙏