Secrétaire très très désagréable, elle s’énerve toute au long de l’appel, elle ne veut pas répondre à ma question, elle fait semblant qu’elle comprend rien au téléphone car j’ai du mal avec le français alors que j’ai très bien expliqué , elle me hurlait dessus pendant 3minutes d’appel et m’a forcé à avoir un rendez-vous avec un autre docteur. Ce n’était pas la première fois. Secrétaire irrespectueuse et incompétente. Fuyez!!!
Besoin de contacter quelqu'un car ma fille est malade, mais le secrétariat n'est ouvert que le matin !!! Très pratique !! Ce n'est pas urgent au point de contacter le 15 mais un avis médical serait néanmoins nécessaire. Et le message vocal vous dit de prendre RDV via Doctolib, et sur Doctolib on vous informe que la prise de RDV n'est pas possible et qu'il faut contacter le secrétariat... Bref on tourne en rond...
Je n'ai aucune expérience positive à partager, j'aurais aimé laissé un merveilleux commentaire mais j'ai été gentiment reconduit au tel à aller me faire soigner ailleurs sans aucune aide . Ta un problème je ne peut riens faire démerde toi , voici la conclusion de mon expérience avec la secrétaire de ce cabinet . Je ne doute pas des compétences de ce médecin mais je ne peut y accéder. Triste réalité de cette médecine devenue élitiste. Je vais chercher seul ailleur si il est possible " éventuellement " de me soigner.
J'appelle pour avoir un renseignement, je voulais savoir si les visites était sur rdv ou non, et la femme qui me repond qui devait sûrement être la secrétaire ou le docteur, me dit que non et me raccroche au nez directement!!!!
Le docteur Tincq est mon médecin traitant depuis plus de 15 ans. Il m’a suivi pendant mes 2 grossesses. Il suit mes enfants, maintenant âgés de 9 et 5 ans, depuis leur naissance. C’est un médecin dont le professionnalisme est irréprochable. Il est disponible, patient, à l’écoute et bienveillant envers adulte et enfant. J’espère qu’il prendra sa retraite le plus tard possible car il va vraiment nous manquer.
Une professionnelle à l'écoute, faisant preuve d'empathie, de rigueur, donnant des conseils avisés et personnalisés. Si vous cherchez un professionnel de santé de confiance, n'hésitez pas, vous serez accueilli chaleureusement et pris en charge avec efficacité.
Très bon docteur mais secrétariat catastrophique !
Il y a encore quelques mois le standard téléphonique était tenu par la secrétaire à l'accueil qui était réactive et professionnelle depuis le changement pour une secrétaire à distance c'est catastrophique.