Médecin de mon papa qui a survolé la sante de mon papa suite à un épisode infectieux qui aurait pu être très dramatique pour sa sante (merci efficacité SOS médecin.qui ont fait le diagnostic et les examens bilans et radios nécessaires qu auraient dû faire le Med au préalable). Je ne recommande pas de Med. Et mon papa n' y retournera plus.
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Alors la j'en est à dire ophtalmologiste très incompétent, mon fils de 5 ans a des troubles du comportement il et interactif et ne parle pas. Et quand il ne connais pas un endroit il a peur crie. La secrétaire était très désagréable avec lui , mon fils voulais pas attendre dans la salle d'attente trop long pour lui. Elle le fessait repartir dans la salle d'attente sachant que dans le couloir il ce promener avec moi. Il a une carte spécial CMI qu'il ne le fait pas attendre vu de son handicap. On n'a attendu plus de 3 quart d'heure . Imaginez l'était de mon fils. Pour enfin rentré dans le cabinet me dire mettez le à genou sur la chaise. C'est un enfant qui ne connaît pas cet endroit le but et de lui expliquer quesquil va lui faire . Mais non trop dur je pense, il l'a examiné 2 seconde pour me dire que c'était pas possible vu son comportement. Je n'irai plus jamais et je déconseille fortement
Très satisfaite de mes entretiens et séances avec le docteur Vanderweyen.Tant sur le plan de l'accueil, de l'écoute, des échanges personnalisés. Qualité de la pratique , des techniques utilisées et des soins, irréprochable!Une approche très professionnelle et sécurisante.
Dr Vanderweyen est très serviable et à l'écoute de ses patients. C'est un réel plaisir d'échanger avec ce médecin dans un climat de confiance. Ses conseils sont précieux!