Suivi depuis une quinzaine d'année par son mari Docteur Schiller Maryse m'a refusé un rendez-vous pour un renouvellement d'ordonnance en demandant d'appeler 3 semaines à l'avance.
Très mal aimable m'a raccroché au nez en me demandant d'aller voir ailleurs honteux pour un médecin.
Que ça soit une consultation ou un renouvellement le prix est le même...
Votre mari ne m'a jamais demandé d'appeler 3 semaines en avance pour un renouvellement, si vous ne supporté plus les patients vous pouvez penser à changer.
(Vous n'êtes pas là seule à travailler)
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Un très bon médecin, humain ,bienveillant, à l'écoute et qui prend le temps de s'assurer d'avoir fait le tour des options et actions santé.
Heureux et rassuré de l'avoir en médecin traittaint
Je n'ai jamais eu un médecin aussi à l'écoute de mes besoins, emphatique et soucieux. Il est d'une gentillesse incroyable. C'est un très bon médecin qui va à la recherche de diagnostic et qui vous soigne vraiment !
Très désobligeant, pour ne pas dire carrément insultant. Ce personnage semble se croire supérieur aux autres juste parce qu'il est médecin et n'hésite pas à vous donner des leçons qui, en plus d'être insultantes, sortent totalement du cadre de sa mission. Après sa consultation j'ai même pensé porter plainte au conseil de l'ordre des médecins.
Cela fait maintenant plusieurs mois que j’effectue des séances d’epilation laser et de PRP capillaire au cabinet du Dr Vanderweyen. Les résultats sont très satisfaisants et les complexes envolés. Je remercie le Dr ainsi que son assistante Mélanie, toujours accueillantes, disponibles et à l’écoute. Je recommande vivement n’hésitez pas !
Arriver en retard d une demi heure ,impossible de prévenir que j arrivais en retard toujours occuper le standard, de plus la direction est très mal indiquer
Elle a jamais voulu me prendre
Madame froge je vous envois la facture d essence