Mme Pons, même si certains disent qu'elle est en retard, ( elle doit faire face à certains patients qui ont besoin de parler car souffrent de dépression ou la consultation est plus longue car un soucis c'est profilait....elle doit s'adapter, et on est pas chez le boucher ou on prend un ticket et on est servi en suivant) est un très bon médecin a l'écoute, directe mais toujours disponible quand on appelle. Merci a vous Mme Pons, continuez restez comme vous êtes!
Les sages femmes et le docteur sont très professionnelles , douces et à l'écoute. La personne chargée de l'accueil et de la prise de rdv est d'une efficacité et d'une bienveillance hors du commun. Merveilleuse équipe de professionnelles, je recommande!
J'avais vu un médecin aussi effronté et mal polis au téléphone.
Me traite de féneant alors que je suis patron restaurateur 65h par semaine😡.
Heureusement ce n'est pas mon medecin!
A fuir si possible.
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Le Dr Vanderweyen est toujours très à l’écoute de mes attentes, disponible et très douce dans ses gestes . Assurément une excellente professionnelle qui maîtrise parfaitement les injections au niveau du visage, en plus de façon indolore. Merci beaucoup pour le résultat parfait et l’effet bonne mine garanti. Merci pour l’accueil bienveillant de son assistante Mélanie et la mise en confiance immédiate qu’elles instaurent. Je recommande sans hésitation
Même constat que Kmaju22. Accueil glacial, vous rabaisse quand elle vous parle, très arrogante. Je ne vais pas chez un docteur pour être traitée comme un sujet. A limite regardé mon dossier.
Fait le minimum acceptable, sans plus.
Il existe de bien meilleurs angiologues dans la région, et plus aimables, je n y retournerai pas, déjà, j étais à la limite de partir...
bonjour, je suis très satisfait la remplacante du docteur grenier très compétence de me consulter , je ne suis pas content la secrétaire n'est pas très compétent de founir l'acquittance pour le patient pour rembourser , je l'ai demandé plusieur fois sans résultat. cdlm