Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
J ai retirer mon post negatif que j avais fait il y a quelque mois
Depuis le Dc Bourges nous a accueilli avec anpathie et professionnalisme et sa remplaçante est aussi compétente plus de soucis
Je pense que la secrétaire avait eu des consignes depuis tout est rentré dans l ordre c est vrai que c est très compliqué quand on change de région de refaire son reseau medical
Très désobligeant, pour ne pas dire carrément insultant. Ce personnage semble se croire supérieur aux autres juste parce qu'il est médecin et n'hésite pas à vous donner des leçons qui, en plus d'être insultantes, sortent totalement du cadre de sa mission. Après sa consultation j'ai même pensé porter plainte au conseil de l'ordre des médecins.
Le Dr Vanderweyen est quelqu’un de très professionnel qui est à l’écoute de nos problème en prenant le temps de comprendre.
La consultation se passe dans un cadre très professionnel et détendu.
Je recommande vivement !
Personne tres agréable dynamique et à l écoute, 1 seance de faite et je vois déjà la différence, je garde espoir (contracture cervico- dorsales) depuis un an et demi suite à un accident.
Médecin sérieuse et prend à coeur son travail. Très professionnelle et de très bons conseils aux patients. Sait prendre les décisions et sait être convainquante dans les démarches. Je suis ravie de faire partie de ses patientes Bravo Docteur LABADIE