Les professionnelles de santés sont très bien mais tout ce travail est ruiné par l'accueil et le "suivi" des secrétaires, qui sont juste horribles avec les futurs parents, elles parlent très très mal, 0 empathie, elles n'envoient jamais les bons papiers, les bonnes infos... A fuir.
Un secrétariat pas pro du tout !!! Faut faire quelque chose
J’ai appelé à 8h30 pour mon fils de 2 ans la secrétaire me dit on vous rappelle dès que le docteur a une dispo toujours pas de nouvelles à 10h30 je rappelle elle me dit qu’elle n’a pas eu le temps de voir avec le docteur à 15h toujours rien je rappelle encore une fois et 1 autre secrétaire me dit « ah mais ma collègue a noté que le docteur n’avait plus de dispo pour aujourd’hui » même pas on me le dit !!!! J’ai attendu 7h pour rien quelle honte !!!!
Changez de secrétaires !!!
On me donne un rdv pour finalement apprendre, en salle d’attente, que c’est le premier arrivé qui est pris en premier. Dans ce cas, autant de pas donner de rdv, c’est une perte de temps.
Excellent docteur, il suit notre famille depuis notre arrivée dans la région et nous en sommes ravis. Les rendez-vous s'obtiennent avec facilité, à l'écoute de ses patients, sait dire les choses si besoin ou rassurer le patient si nécessaire également.
Merci au docteur, très sérieux
Je remercie le médecin de ses soins et d'avoir été pour moi d'une grande attention et d'une disponibilité que je n'ai pas toujours rencontrée ailleurs