Les professionnelles de santés sont très bien mais tout ce travail est ruiné par l'accueil et le "suivi" des secrétaires, qui sont juste horribles avec les futurs parents, elles parlent très très mal, 0 empathie, elles n'envoient jamais les bons papiers, les bonnes infos... A fuir.
Emmener son enfant malade et avoir aucun médicament car c'est une stagiaire. On a des médecins et il nous envoie à l'hôpital pour une ordonnance c'est vraiment scandaleux. Alors que c'est médicament sont de naissance !!!!!
Très bon cabinet médical, propre et neuf, beaucoup de spécialités. Les secrétaires sont plus standardistes qu’autre chose avec des patients qui ne sont pas spécialement compréhensifs ou qui ne prennent pas forcément le temps d’aller sur la plateforme Doctolib. J’enlève une étoile pour le temps d’attente en salle d’attente.
Je viens consulter le Dr bogdan pour mon fils de 3 semaine. 45min de retard sans aucune escuse. Ne se désinfecte pas les main, obligé d'insister deux fois pour qu'elle le face, masque baissé sous le nez alors qu'on es en alerte rouge covid19. 37,7 de température et pour le docteur cela est normal mon fils va bien. Je décide d'aller au urgence de roanne mon fils avais une détresse respiratoire et il était bien malade, obligé de l'hospitalisé. C'est la première fois que je vois un médecin pareil.
1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 ,la nouvelle secrétaire du Docteur Berthet est visiblement débordé par son travail,elle ferait mieux d être un peu plus compréhensif et douce au téléphone dans sa façon de s' exprimer et de répondre,enfin quand elle répond car pour l avoir au téléphone faut s y prendre une semaine à l avance.on regrette vraiment ANITA son professionnalisme et son côté humain est incomparable !!!
Une secrétaire qui répond jamais vous téléphoner depuis 9h à 11h 30 tjrs personne au bout du file et quand enfin une réponse trop tard i le journée est passée