Certaines personnes trouvent que l attente est longue et que le docteur Casus octroi trop de temps aux patients..moi ça ne me dérange pas au contraire il est à l écoute et prend le temps de nous occulté sans rendez-vous c est très bien aussi . Chez un médecin qui ne prend que sur rendez-vous, on doit souvent attendre plusieurs jours..juste un bonjour une ordonnance et au revoir .
J ai aussi vu le dentiste qui m à soigner tout de suite sans rendez-vous
Les secrétaire sont aussi super et accueillante
Excellent suivi pour mon fils de la part du docteur Le Rat. A l’écoute et rassurant.
Mon papa a pu le consulter d’urgence ce qui est d’une rareté en ce moment quand un patient n’a pas de médecin traitant… les secrétaires sont adorable en tout cas très bien reçut par téléphone.
Arrivé 1 fois 5 minutes en retard. Résultats :
-"On ne vous mettra pas d'autres rdv trouvez vous un autre médecin".
Mon ancien docteur est en retraite et je n'arrive pas à en trouver un nouveau dans le secteur. Sa signifie qu'ils abandonnent des patients à leurs sort. Je comprends bien qu'ils soient débordé et que mon retard ai perturbé leur planning. Mais je trouve la sanction un peu radical.
Très bon médecin , je pense très demander ou surbooker , vraiment dommage qu’il faut prévoir quant on sera malade pour prendre un rdv le jour même !!!
il devrais changer de secrétaire car vraiment désagréables , elle en oublie même de noter les rdv , pas très professionnel , bref sinon le médecin tjr reçois à l’heure ça c’est un plus ..
Mr Boitel Alain est mon médecin traitant. Je le consultes tous les mois depuis plus de 5 ans (pour mes soucis de longue maladie) et suis toujours contente car en plus d'être un bon médecin, il est toujours souriant et sympathique, ce qui rend mes rendez-vous mensuel bien plus agréable.
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Personnels très agréables. Accueil et actes médicaux très bien.
J'ai dû redemander une feuille de soin corrective et donc solliciter plusieurs fois les secrétaires qui ont été très agréables et compétentes. Je recommande ce centre de radiologie !