Docteur très professionnelle, elle prend bien le temps de faire un examen approfondi du patient et de vérifier les carnets de santé. C’est appréciable.
J'ai abandonné l'idée de consulter dans ce cabinet car il faut prendre rdv 2 mois avant en ligne et lorsqu'on appelle il faut attendre minimum 20 min avant que quelqu'un décroche, et les secrétaires (à distance) ne sont pas franchement sympa. Pour mon bébé de 8 mois qui avait de la fièvre depuis plusieurs jours et qui avait 40° le jour de mon appel, on m'a quand même répondu que je devais attendre encore 2 jours .... ne plus pouvoir se faire soigner en 2023 est effrayant et inquiétant !!
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Très bon accueil, chaleureux et professionnel. Respect de l'intimité. Pas forcément évident pour une épilation laser intime, mais tout s'est bien passé. Je recommande ce médecin et son assistante, très attentive, elle aussi.
Médecin en or, à l’écoute , patient qui prend le temps. C’est mon médecin depuis 1997 puis également celui de notre famille !!
Je recommande le Docteur Seyeux les yeux fermés . Nous avons beaucoup de chance de l’avoir.
Les Secrétaires sont également attentives et très professionnels Clin d’œil à MJO . Encore Merci à vous
Je suis très contente d' avoir trouvé un médecin très compétent, gentil, doux et je pense passionné par son métier. Je le recommande les yeux fermés. C' est le top !