Acceuil de prise de rdv vraiment déplorable, j'appelle pour une prolongation de mon arrêt de travail a 8h30, mais la personnes en face me dit d' un ton très agressif qu' il n y a plus de place et qu'il faut rappeler demain même heure sans être sûr d avoir de La place. Il faudrait sûrement faire passé les client avec une prolongation en priorité ? Résultats 1 jour qui ne me sera pas payé et obligations d aller travailler alors que je me sent vraiment mal. Il faut revoir votre façon de penser Enver vos patients !
Un odieux personnage qui n'hésite pas à vous raccrocher au nez et hausser le ton comme si nous étions des enfants de 5 ans. Très peu d'humanité avec les patients en détresse, une honte dans le monde de la médecine! A fuir expressément! Il est temps pour ce monsieur de partir à la retraite !
Très satisfaite de ma prise en charge par le Dr Vanderweyen, à tous les niveaux. Le temps dédié à la première consultation et son écoute extrêmement bienveillante ont permis de cibler et d affiner précisément mes besoins. Le résultat suite aux injections de botox et d acide hyaluronique est vraiment super..
merci encore pour tout.
L'accueil par le secrétariat du médecin est très désagréable, pas de possibilités de passer même pour obtenir un certificat médical (Obligé de prendre un rendez-vous, mais le cabinet ne prenant aucun nouveau patient, la boucle est bouclé) . De plus, durant l'appel, déjà bien énervé par la situation, on te met en attente pour un autre appel sans finir celui-ci avant.
Excellent centre de santé les secrétaires à l’accueil sont adorables :) les médecins sont à l’écoute des patients et c’est très propres, bien organisés pas de retards sur les RDV c’est juste parfait merci pour cet accueil et la prise de soin
Le docteur Mastin était notre médecin de famille depuis notre arrivée à Lomme il y a 7 ans, suite à un déménagement nous allons être obligés de changer de médecin généraliste.
Dr Mastin est un médecin altruiste, à l'écoute, elle prend le temps de recevoir chacun de ses patients même lorsqu'elle a du retard. Elle sait y faire avec les enfants qui apprécient sa franchise et la clarté de ses explications. La médecine est pour elle un vrai sacerdoce.
Merci docteur de nous avoir accompagnés pendant toutes ces années, nous vous regretterons. Bonne continuation.