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Medecin sérieux

Très bon médecin , je pense très demander ou surbooker , vraiment dommage qu’il faut prévoir quant on sera malade pour prendre un rdv le jour même !!! il devrais changer de secrétaire car vraiment désagréables , elle en oublie même de noter les rdv , pas très professionnel , bref sinon le médecin tjr reçois à l’heure ça c’est un plus ..

On me donne un rdv pour finalement apprendre, en salle d’attente, que c’est le premier arrivé qui est pris en premier. Dans ce cas, autant de pas donner de rdv, c’est une perte de temps.

Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM. Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.

Désagréable au possible

ras cabinet médical clair

Très satisfaite de mes séances de Laser avec le Dr Vanderweyen. Marlène est très attentive et d'une extrême gentillesse. Je recommande vivement.

Excellent médecin très à l'écoute de ses patients

Accueil téléphonique qui laisse à désirer…

ce cabinet médical est une calamité, impossible d'avoir un rdv physique avant minimum 15 jours, pour les rdv vidéo faut attendre minimum 1 semaine, quand aux rdv d'urgence jamais disponible car pris d'assaut des leurs misent en ligne. des médecins présent que 4 jours par semaine et le cabinet fermé à 17 heure. mieux vaut ne pas être malade à CONDRIEU.

25 jours d attentes pour un Rdv. Tout va bien... Mais pourquoi cette secrétaire est aussi désagréable ? Que s est il passé ? Faites un petit effort quand même.

Dr Lepaul est très pro, humaine et de bon conseils ! Accueil toujours aimable !