ils sont là que pour la carte vitale pas pour soigner les gens malade eux ils veulent des patients qui reviennent chaque semaine pour plumé la sécu si vous êtes un nouveau patient malade une fois pas intéressant pour eux une secrétaire qui vous raccroche au nez lorsque vous annoncer que c est la première consultation chez eux tous les même vive la forme il faut pas tombé malade avec eux
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Très désobligeant, pour ne pas dire carrément insultant. Ce personnage semble se croire supérieur aux autres juste parce qu'il est médecin et n'hésite pas à vous donner des leçons qui, en plus d'être insultantes, sortent totalement du cadre de sa mission. Après sa consultation j'ai même pensé porter plainte au conseil de l'ordre des médecins.
Excement Médecin. Ce docteur parle plus de 3 langues, il est avenant avec les patients. De plus, par delà son expérience, juste en évoquant les symptômes, il scrute avec parcimonie. Rapide précis et efficace.
Je vous souhaite une Bonne retraite Docteur Cohen.
Déçu par l’incapacité de soigner son patient par la remplaçante de Mme blanckaert ( Julie duchaussoy ) je me tordais de douleurs , hématome rétro plantaire avec preuve à l’appuie sur les échographie je lui demande de me prescrit avec accord de la sage femme de la progestérone chose que elle est incapable de me répondre et que elle m’a pas donné
en pleine téléconsultation elle appelle les urgence et se base sur leur avis ( elle est censé être médecin professionnelle !???) résultat j’ai était voir quelqu’un de plus professionnelle est kyste sur l’ovaire , hématome qui c’est agrandit , Mycose ! Si je mettais basé sur sont avis j’aurais aggravé la situation. Et il fallait bien me prescrire cette progestérone !
Étant cliente depuis de nombreuse année 18 ans je ne renouvellerais pas mon expérience..