C'est un très bon médecin avec beaucoup de valeurs, il est humain, serviable, simple et rendant service, je l'avais comme médecin dans les Vosges et malheureusement il a déménagé, je n'ai jamais retrouvé un médecin comme lui dommage
Prendre rendez-vous s'avère être un exploit… à partir de 12h plus personne n'est présente pour vous renseigner à l'accueil, pour venir récupérer une ordonnance c'est d'un pratique ! Les prises de rdv semble se faire uniquement pas téléphone, et à ce moment là il faut s'armer de patiente, car on attend...longtemps…
Mais il y a une solution ! la messagerie parle d'une plateforme du nom de ubclic pour prendre un rdv ! Malheureusement le centre médical n'est même pas répertorié sur la plateforme, donc on attend encore…
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Très mauvais. Je ne le recommande pas. La consultation est à 60 ou 70 euros. Vous attendez 2h15 dans la salle d'attente où il y a 10 personnes avant vous. Pire, il prend plusieurs patients à la même horaire! Et il n'arrive pas à lire correctement sur sa feuille de rdv (du coup certains ont attendu encore plus longtemps car il avait oublié de les appeler). Au niveau de ses compétences professionnelles : ZÉRO. Il vous oblige à revenir le voir pour avoir une ordonnance. Un Monsieur qui ne prend pas la CB et apprécie plus particulièrement le cash! Sa secrétaire et lui hésitent même à vous dire si il prend la carte vitale! Une honte! Ce Monsieur devrait avoir un rappel à l'ordre et même avoir une visite de ses confrères car pour moi il n'est plus apte à exercer.
Quoi dire !
Je suis allé chez le docteur Marlène pour effectuer des séances de laser pour éliminer ma barbe . Après la première séances et après avoir attendu 5 semaines le 50 % de ma barbe est tombé 😱❤️. Quand normalement on perd du 10 % au 20 % par séance ! Très efficace !
Le médecin et surtout son assistante sont merveilleux et attentifs à vous suivre
Médecin très agréable et comptent sympathique!
Bureau très design et vintage.
Je vous recommande!
Toujours bien accueilli même malade on ressort avec le sourire ! 🌺