C'est du Grand N'importe Quoi 😡
J'appelle depuis 8h01 à 8h06 une secrétaire prend mon appel elle me dit " ne quittez pas " alors j'attends 21 minutes d'attente après cela raccroche je rappelle je suis remise en attente et au bout de 12 minutes cela raccroche encore une fois...
Nombres d'appels 189 😱
1 étoile car je ne peux pas mettre moins
2 heures d attente et ni désolé ni rien.
Avoir du retard ça arrive mais ne fixer pas d horaires alors ou du moins un désolé ne coûte rien.
Bref si vous avez une vie évitez il vaut mieux perdre du temps à trouver un médecin disponible que de perdre son temps dans un cabinet qui pratique le surbooking a la manière d une compagnie aérienne
Quelle catastrophe, 30 €, pas de prise en charge, pas de carte bleu( ici on préfère les espèces).
Une odeur pestilentielle, pas d’ordonnance sécurisé, donc pas la mienne.
Je me freine j’ai été vraiment choqué, à la limite du scandale, mais ça sert a quoi ?
Bon courage
Le docteur Marlène Wanderweyen est très à l’écoute et très disponible.
Elle est rassurante et pratique les soins avec calme et efficacité.
Je suis ravie des résultats et je recommande vivement.
Un minimum de courtoisie de la part de la secrétaire ne serait pas de refus, en plus de ça elle échange les cartes vitales et je me retrouve donc avec la carte de quelqu’un d’autre.
Accueil téléphonique déplorable,
Secrétaire pas aimable du tout.
Impossible d'avoir un rendez vous (alors qu'il y a de nombreuses places disponibles affichées sur doctolib) même pour une urgence (39 de fièvre depuis 4 jours) au prétexte que je ne suis pas déjà patient...
Forcément, en raisonnant comme ça, je ne risque pas d'être un jour patient de cette maison médicale.
A fuir. Et après on s'étonne que les urgences soient saturées...
Accueil au top en revanche radiologue pas aimable. Elle parle sèchement et 0 politesse. Heureusement que l’équipe à l’accueil est la pour remonter le niveau.