Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Une dame très gentille, j'ai amené mon fils hier sans rendez-vous et c'est pas notre médecin traitant et elle a consulté mon fils entre 2 rendez-vous. Merci à cette dame. Peux être un peux fermé pour certaine personne mais une dame très compétente.
J'aime beaucoup ce cabinet le médecin est super mais s'il vous plaît prenez une deuxième secrétaire quand elle est en congé c'est le parcours du combattant pour avoir un rendez vous.
Très bon médecin à l'écoute de ses patients.. Super gentil avec les enfants mon fils qui n'est pas fan des médecins pleure mais pas autant qu'avec les autres.. Je recommande les yeux fermés ce médecin
Dommage de devoir attendre 1 semaine pour faire une rectification sur un document alor que l'erreur vient du médecin et que cela prend 2 min à cocher 2 case à croire quil ne save pas ce qu'il remplisse. Apars nous prendre 25 euros à chaque fois pour un simple document. Très déçu des médecin.
Médecin très sympa et à l'écoute. Prend surtout son temps pour ausculter et étudier notre cas, à la différence de bon l ombre de médecins, qui, maintenant refusent des patients nouveaux et atteints de plus de 3 pathologies....j'ai essuyé quelques refus justement, lors de mon emménagement...Je parle donc en connaissance de cause.
Donc, Metci Dr Ribot , que je recommande.