Suivi depuis une quinzaine d'année par son mari Docteur Schiller Maryse m'a refusé un rendez-vous pour un renouvellement d'ordonnance en demandant d'appeler 3 semaines à l'avance.
Très mal aimable m'a raccroché au nez en me demandant d'aller voir ailleurs honteux pour un médecin.
Que ça soit une consultation ou un renouvellement le prix est le même...
Votre mari ne m'a jamais demandé d'appeler 3 semaines en avance pour un renouvellement, si vous ne supporté plus les patients vous pouvez penser à changer.
(Vous n'êtes pas là seule à travailler)
Quelle catastrophe, 30 €, pas de prise en charge, pas de carte bleu( ici on préfère les espèces).
Une odeur pestilentielle, pas d’ordonnance sécurisé, donc pas la mienne.
Je me freine j’ai été vraiment choqué, à la limite du scandale, mais ça sert a quoi ?
Bon courage
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Très à l'écoute, parfaite avec les enfants, temps d'attente sans rendez-vous long mais dû à son investissement avec ses patients. Je recommande. Merci beaucoup
Très satisfaite de mes entretiens et séances avec le docteur Vanderweyen.Tant sur le plan de l'accueil, de l'écoute, des échanges personnalisés. Qualité de la pratique , des techniques utilisées et des soins, irréprochable!Une approche très professionnelle et sécurisante.
Dr Vanderweyen est très serviable et à l'écoute de ses patients. C'est un réel plaisir d'échanger avec ce médecin dans un climat de confiance. Ses conseils sont précieux!
Certes il y a un peu d'attente pour nos rendez-vous et donc...
Vous n'êtes pas tout seul et tous les professionnels font ce qu'ils peuvent pour vous aider!!
Merci encore pour votre professionnalisme !