Je conseille vivement à ce médecin a réexaminer son comportement. Il m'a semblé méprisant limite insultant. Peut etre qu'il etait mal lune ou fatigué on va lui accorder le bénéfice du doute. Un petit bonjour, un petit sourire c'est toujours plus agréable {on ne vient pas chez le médecin par plaisir)..
Les professionnelles de santés sont très bien mais tout ce travail est ruiné par l'accueil et le "suivi" des secrétaires, qui sont juste horribles avec les futurs parents, elles parlent très très mal, 0 empathie, elles n'envoient jamais les bons papiers, les bonnes infos... A fuir.
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Que ce soit la secrétaire ou le DR BRAMI, ils sont très pro et sympathique.
Nous sommes suivis chez lui depuis l’enfance avec efficacité.
Je recommande a 100%
Médecin très agréable et comptent sympathique!
Bureau très design et vintage.
Je vous recommande!
Toujours bien accueilli même malade on ressort avec le sourire ! 🌺
Je viens consulter le Dr bogdan pour mon fils de 3 semaine. 45min de retard sans aucune escuse. Ne se désinfecte pas les main, obligé d'insister deux fois pour qu'elle le face, masque baissé sous le nez alors qu'on es en alerte rouge covid19. 37,7 de température et pour le docteur cela est normal mon fils va bien. Je décide d'aller au urgence de roanne mon fils avais une détresse respiratoire et il était bien malade, obligé de l'hospitalisé. C'est la première fois que je vois un médecin pareil.