Dr Westphal toujours en retard, minimum 30 min d'attente et ça c'est si vous avez de la chance, pose des questions inutile comme par exemple si on veut arrêter temporairement le traitement alors que c'est lui l'allergologue, très déçu de ce cabinet à éviter.
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Très bon accueil, chaleureux et professionnel. Respect de l'intimité. Pas forcément évident pour une épilation laser intime, mais tout s'est bien passé. Je recommande ce médecin et son assistante, très attentive, elle aussi.
Pour info c’est un médecin ou si vous avez besoin d’un arrêt de travail ou des choses en rapport avec la justice, permis, etc il y a aucun souci, il fait les Les papiers Sans sourcier Vite fait bien fait finito pipeau Docteur de la street..
J'aime beaucoup ce cabinet le médecin est super mais s'il vous plaît prenez une deuxième secrétaire quand elle est en congé c'est le parcours du combattant pour avoir un rendez vous.