Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Le Docteur Brami me suit depuis une quinzaine d’années
Toujours réactif, professionnel et sympathique tout comme sa secretaire
Il m’a permis de quitter les lentilles de contact que je ne pouvais plus supporté du à mon métier en m’opérant au Laser en 2013
Depuis géniale
Et cette année, j’ai eu un souci et ne voyais plus d’un œil
Seconde opération le mois dernier pour recevoir un implant
Ça change la vie
Merci M. Brami
Le docteur Tincq est un des rares médecin disponible (rendez-vous dans la journée quand dans d'autres cabinets il faut attendre une semaine avec un enfant malade même en bas âge...Idem adulte rendez-vous dans la journée...)
Le docteur suis mon enfant depuis sa naissance, je suis pleinement satisfaite de l'accompagnement de Mr Tincq depuis ..
Très professionnel, très à l'écoute et surtout très humain... J'espère le garder encore longtemps...
Merci a Mr Tincq pour son accompagnement au fil des années...
Bonjour,
Le docteur Marlène Wandeweyen est d'une extrême gentillesse, à l'écoute+++++, c'est ma troisième séance pour effacer des rides sur mon visage, c'est long mais nous allons y arriver...il faut de la patience....je la conseille et lui souhaite une excellente année 2025
Le docteur Vanderweyen est toujours très accueillante et douce, ainsi que Mélanie son assistante, c'est un plaisir à chaque fois. J'en suis à ma septième séance de laser, nous avons remarqué que sur moi les séances sont efficaces mais peut être pas aussi rapidement que sur certaines autres clientes mais le docteur vous accompagne et essaie de vous conseiller pour supprimer votre complexe ! J'espère en venir en bout