A fuir, je téléphone pour un rendez-vous, la secrétaire me remballe au téléphone en disant que c’est complet jusque fin mars et qu’un médecin aussi est malade et pourtant il travaille.
Quel manque de professionnalisme rarement vu cela … 👏🏻
Les professionnelles de santés sont très bien mais tout ce travail est ruiné par l'accueil et le "suivi" des secrétaires, qui sont juste horribles avec les futurs parents, elles parlent très très mal, 0 empathie, elles n'envoient jamais les bons papiers, les bonnes infos... A fuir.
Un secrétariat pas pro du tout !!! Faut faire quelque chose
J’ai appelé à 8h30 pour mon fils de 2 ans la secrétaire me dit on vous rappelle dès que le docteur a une dispo toujours pas de nouvelles à 10h30 je rappelle elle me dit qu’elle n’a pas eu le temps de voir avec le docteur à 15h toujours rien je rappelle encore une fois et 1 autre secrétaire me dit « ah mais ma collègue a noté que le docteur n’avait plus de dispo pour aujourd’hui » même pas on me le dit !!!! J’ai attendu 7h pour rien quelle honte !!!!
Changez de secrétaires !!!
Rdv ce matin à 9h,ainsi qu'une autre personne, nous avons attendu jusque 10h30 devant un centre qui est resté fermé. Quelle honte, aucun respect pour les patients. Plus de 1h30 d'attente par moins 1degre.Merci mesdames, évitez les rdv quand le centre est fermé !!!