Rien a dire pour les médecins par contre grosse faiblesse pour les internes mauvais diagnostic 😤 et surtout la secrétaire de l'après midi qui n'est pas du tout à l'écoute des patients et ne tient pas compte des demandes vraiment très dur d'entendre comme réponse quand c'est urgent venez dans 15 jours malgré une cassure constaté par un IRM🤬😡
Maryse Schiller a été mon médecin traitant pendant de nombreuses années tant que j'ai habité le Berry.
Elle fut un très bon médecin de famille toujours à l'écoute et d'une grande gentillesse.
Je la regrette.
Merci à elle.
Bonjour, grâce à ce docteur je suis en vie. Sans sont suivi jamais je serais allé vais l'hôpital si,peut être trop tard donc merci du fond du coeur Docteur
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Mr Bourges rien à dire ! Au top , très gentil , explique bien , mais je peut pas en dire autant des secrétaires qui ne sont pas aimables au téléphone … il faudrais songer à changer de métiers mesdames !
Si je pouvais mettre zéro Étoile je l'aurais fait.
A fuir, j'appelle pour avoir un rendez vous. La secrétaire pas de bonjour, vous prend de haut, et très très désagréable ne sais même pas faire sont travail correctement et en plus de ça je lui demande si j'aurais une réponse dans la journée "bas j'en sait rien moi, le docteur vous rappellera si il vous prend".
Secrétaire exécrable. Qu elle change de job pour ne surtout pas être en contact avec le public que ce soit en face à face ou par téléphone
Ce matin quand je l ai entendu dire à une cliente ce n est pas mon problème mais ce n est pas une réponse que l
On donne.