Jeune docteur très sympathique et à l'écoute de ses patients, carnet visiblement surchargé néanmoins au point de devoir décrocher pendant les rendez-vous
4 étoiles car ne prends pas le tiers payant, il faut tout avancer
J'ai abandonné l'idée de consulter dans ce cabinet car il faut prendre rdv 2 mois avant en ligne et lorsqu'on appelle il faut attendre minimum 20 min avant que quelqu'un décroche, et les secrétaires (à distance) ne sont pas franchement sympa. Pour mon bébé de 8 mois qui avait de la fièvre depuis plusieurs jours et qui avait 40° le jour de mon appel, on m'a quand même répondu que je devais attendre encore 2 jours .... ne plus pouvoir se faire soigner en 2023 est effrayant et inquiétant !!
Alors la j'en est à dire ophtalmologiste très incompétent, mon fils de 5 ans a des troubles du comportement il et interactif et ne parle pas. Et quand il ne connais pas un endroit il a peur crie. La secrétaire était très désagréable avec lui , mon fils voulais pas attendre dans la salle d'attente trop long pour lui. Elle le fessait repartir dans la salle d'attente sachant que dans le couloir il ce promener avec moi. Il a une carte spécial CMI qu'il ne le fait pas attendre vu de son handicap. On n'a attendu plus de 3 quart d'heure . Imaginez l'était de mon fils. Pour enfin rentré dans le cabinet me dire mettez le à genou sur la chaise. C'est un enfant qui ne connaît pas cet endroit le but et de lui expliquer quesquil va lui faire . Mais non trop dur je pense, il l'a examiné 2 seconde pour me dire que c'était pas possible vu son comportement. Je n'irai plus jamais et je déconseille fortement
Même constat que Kmaju22. Accueil glacial, vous rabaisse quand elle vous parle, très arrogante. Je ne vais pas chez un docteur pour être traitée comme un sujet. A limite regardé mon dossier.
Fait le minimum acceptable, sans plus.
Il existe de bien meilleurs angiologues dans la région, et plus aimables, je n y retournerai pas, déjà, j étais à la limite de partir...
La secrétaire est clairement en faute grave perpétuellement. odieuse elle m'a sorti un "p****n" au téléphone parce que je ne pouvais pas récupérer physiquement une ordonnance et que je lui demandais par mail.
Elle parle vraiment très mal avec un ton rabaissant.
Pas une fois elle a eu un comportement adapté envers la patientèle que se soit avec moi ou le reste de la salle d'attente quand j'ai eu à faire à elle.
Il y a un réel sujet avec cette personne irrespectueuse et cela depuis des années.
je ne comprends pas qu'elle soit encore encore en poste.
Je ne passe que par doctolib et ne veux plus avoir de contact avec cette personne.
Je reste parce que vraiment le docteur JULHES est un bon médecin car sinon... J'aurais cherché un médecin ailleurs
Nulle, très mauvais médecin ... n'en a rien à foutre de ses patients ... Toujours en retard , toujours pressée d'en finir avec votre cas pour enchainer les patients... Je vous recommande de vous enfuir !!
J'aurais mis zéro étoile si c'était possible.
Bonjour,
Il n'est jamais facile de reprendre une activité quelle que soit sa nature après " le patriarche". J'ai été agréablement surprise par le dévouement du docteur Dussourd Fils, très à l'écoute, ma parole et mon ressenti avaient une oreille attentive et cela fait du bien. Il a étudié mon problème dans sa globalité et n'a pas hésité à prendre le temps nécessaire pour établir le bon diagnostic et me l'expliquer. Sa bienveillance et son sourire ont été de vrais atouts pour moi à ce moment là.
Merci, docteur, pour votre professionnalisme et la justesse de vos propos.
Professionnelle de santé faisant preuve d'écoute de professionnalisme et d'empathie d'autant plus lors d'un suivi d'une pathologie récurrente. Le commentaire s'applique aussi pour sa Binôme Mme Legros. Par contre il est dommage de rencontrer tellement de difficultés à obtenir un rendez-vous par téléphone (la rançon du succès lol) Il serait bien de fournir au secrétariat un outil permettant d'identifier le patient afin de juger de sa crédibilité lorsqu'il affirme qu'il s'agit d'une urgence liée à sa situation sa pathologie et que le rdv est nécessaire dans un délai réduit même si Je comprend évidemment qu'il faille filtrer et gérer le flux et elles le font toujours de maniere polies et sympathique. et que je n'ose imaginer le nombre d'appel à gérer.