Honteux, on appelle le mardi matin à 9h car on est malade et la sectaire nous donne un rendez-vous pas avant le vendredi. On a le temps de mourrir !!!!
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Rendez vous dans un délai très rapide.
Ophtalmologue qui suit la famille depuis des années. Oui il y a beaucoup d’attente dans la salle d’attente mais je préfère attendre 1:30 dans une salle au lieu d’attendre 6 mois.
Je recommande !!
Les rendez vous ne sont pas noté correctement et c es qui qu on prend de haut et direct se prendre dans la tête si vous n avait pas rdv vous je ne vous reçoit pas sans même attendre une réponse referme la porte est ce de ma faute si la secrétaire ne fait pas son travail correctement plus jamais je n y retournerai cela ne vaut pas nos ancien médecin que nous regrettons car ces personnes la ne devrait même pas pouvoir exercer quand on choisit d être médecin on soigne
Même constat que Kmaju22. Accueil glacial, vous rabaisse quand elle vous parle, très arrogante. Je ne vais pas chez un docteur pour être traitée comme un sujet. A limite regardé mon dossier.
Fait le minimum acceptable, sans plus.
Il existe de bien meilleurs angiologues dans la région, et plus aimables, je n y retournerai pas, déjà, j étais à la limite de partir...