Très déçu par ce pédiatre et secrétaire qui m’a pris de haut par téléphone , je déconseille clairement, Elle préfère qu’on aille aux urgences que combler sa salle d’attente car elle a pas vu ma fille depuis un petit moment
Patient de ce cabinet depuis 2004, j'ai passé de longues heures d'attente dans l'ancien cabinet humide en face de la pharmacie.
Maintenant vous appelez à 8h00min00s déjà pris! La seule fois où l'on me décroche c'est à 8h31 et TOUS les créneaux sont pris!!!!
Il faut modifier ce système infecte, déjà qu'il est difficile de trouver des médecins privilégiez vos patients...
On ne vas pas discuter de l’haleine putride de ce docteur (Xavier David) ou de son manque de professionnalisme
Il a carrément regardé sur internet pour me donner des médicaments car il ne savais pas quoi me donner pour du pitiriasis
Venu à la base pour une angine infectieuse diagnostiquée ailleurs il n’a même pas su mettre un mot sur mes symptômes
Sa lampe pour regarder mes amygdales ne fonctionnais même pas
À se demander si cette personne est réellement un docteur
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Dr Vanderweyen saura vous écouter et vous guider selon vos attentes. Son travail est fabuleux, je suis très satisfaite de mes séances de laser que j'effectue depuis quelques mois.
En résumé, c'est un bijou