Ce médecin est juste géniale. « un médecin en or »,
Elle est mon médecin traitant pour une bonne raison. Pragmatisme, sérieux et disponibilité, Médecin très bienveillante et à l'écoute. Elle prend le temps, sans jamais juger et avec beaucoup de passion et de professionnalisme. Une perle !
Mes enfants de 6 ans sont également suivis par le docteur Maillard au TOP.
Je pourrais dire de même de son remplaçant.
Merci a eux car on a un rdv en début de soirée si on téléphone le matin et ça c'est vraiment très rare de nos jours!!!!
Je suis surprise de tous ses commentaires négatifs.
Il est vrai que ce n'est pas facile à trouver ! Devanture moyenne certes mais une secrétaire ( la jeune) aimable souriante et très pro, pource qui est des médecins ravie aussi.
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Médecin très douce, professionnelle, à l'écoute de ses patiens, accueil chaleureux une petite équipe fort sympathique nous met à l'aise avec de bons conseils, et ne force pas à la consommation, merci pour tout. Je recommande vivement ce médecin.