Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Aucune organisation, je viens pour régler la note des consultations et soit disant la nouvelle secrétaire n’est pas capable de m’encaisser. Je doit donc repasser demain Comme si je pouvais venir tout les jours 👎🏻
Ce docteur est très très bien il nous a prix quand j avais plus de médecin sur bergerac il remonte le moral quand je vais pas bien et il et a l écoute et très rigolo merci au docteur
Excellent médecin qui est HYPER compréhensible, et beaucoup dans le psychologique, si vous avez un soucis il n'hésite pas à faire tous les examens nécessaire.. et surtout ne juge PAS sur l'apparence ou le poids ! Mais est d'une excellente aide ! Je recommande
Pour info c’est un médecin ou si vous avez besoin d’un arrêt de travail ou des choses en rapport avec la justice, permis, etc il y a aucun souci, il fait les Les papiers Sans sourcier Vite fait bien fait finito pipeau Docteur de la street..
Un très très sympathique médecin, jetait au dépourvue je ne trouvais aucun médecin qui voulais me faire le certificat médical pour mon fils et le Dr Cohen-Sean me l'a fait ouf il m'a sorti une épine du pied un grand merci je peux commencé l'année scolaire soulagé
Et je recommende vivement !!
bonjour, je suis très satisfait la remplacante du docteur grenier très compétence de me consulter , je ne suis pas content la secrétaire n'est pas très compétent de founir l'acquittance pour le patient pour rembourser , je l'ai demandé plusieur fois sans résultat. cdlm
Depuis septembre dans la régions,et après une dure recherche pour un médecin traitant.
Voilà un médecin traitant qui aime sont métier, et qui prend ces patients au sérieux..avec beaucoup d'écoute et d'empathie.