Très bon Médecin très a l'écoute et cherche le pourquoi, quitte a faire des examens, mais au moins ,elle cherche a faire le maximum pour ces patients, dommage que parfois , il y a quand même de l'attente, mais je regrette pas du tout .
Aucune remarque concernant le Dr CASTERA (à qui je donne 5 étoiles) qui a été professionnel et très explicite. Par contre concernant le secrétariat c'est déplorable. Depuis juin je bataille avec le secrétariat pour le remboursement des soins de mai (pas de télétransmission donc feuille de soins papiers qu'ils disent envoyer eux-mêmes). Aucun retour quand on fait des demandes par mail et quand on arrive à joindre le secrétariat par téléphone c'est très souvent un accueil désagréable (on n'a pas que ça à faire de donner tous les mois des feuilles de soins duplicata, je vois avec ma responsable et vous rappelle sans jamais rappeler, je ne peux rien faire rappelez demain je suis remplaçante et je dois raccrocher car j'enregistre un patient). J'ai l'impression de devoir harceler pour obtenir les documents qui doivent être transmis et ça ne me plaît pas du tout. Un signalement des agissements (refus de transmettre des feuilles de soins) du secrétariat a été fait auprès de la CPAM.
Bref si vous souhaitez consulter le Dr CASTERA allez au cabinet sur Marignane et évitez le cabinet de Cabriès.
Rdv ce matin, et enfin je vais avoir des verres adaptés à ma vue, très à l'écoute, prend son temps pour faire l'examen et à l'écoute, merci, je recommande.
Vu en consultation , franchement prix exorbitant . Première consultation (j'appelle pas ça une consultation quand on s'imice dans ta vie privée plus que ce que on te consulte ) 80 euro pour avoir un devis ...qui en plus garantit pas les résultats par la suite . Beaucoup d'hypocrisie , aucune empathie . J'appelle pas cela un médecin ...
Médecin froid avec aucune sympathie envers ces clients.
Aurai tendance à envoyé à l hôpital et ne prend aucun risque.
Elle soigne très bien les petits bobos de l hivers.ne poursuit pas les traitements de ces confrères.et ne donne aucun avis concret
Elle est inexistante la secrétaire j’ai jamais vu ça , on est censé appeler pour une prise de rendez vous ! Mes bon comme d’habitude ça ne répond pas !! Apars ça les docteurs rien à dire
Je suis suivie par le Dr MARICOURT qui est agréable, comprend mon handicap, à l'écoute et très gentil. Par contre, j'ai du consulter une sage-femme désagréable, moqueuse et qui n'a pas su me faire un frottis. Les secrétaires à l'accueil sont souriantes et agréables.
Rendez vous pris en urgence, la ou d'autre cabinet pour ce genre de rendez vous vous reçoivent à la va vite, dans ce cabinet vous êtes vraiment TRÈS bien recus ! Patience, explications claires, on prend le temps et c'est agréable ! Secrétaire et Dr gilette au top !