Secrétaire qui devrait changer de métier,impolie,s autorise à faire du jugement concernant notre appel,refuse de demander au docteur de nous rappeler et refuse de nous le passer,et fini par raccrocher au nez des gens à 2reprises..inadmissible.
Impossible de les joindre au téléphone pour prévenir du retard, la secrétaire à l’accueil est imbuvable et m’invite à reprendre sur doctolib d’une manière condescendante alors qu’on aurait pu le faire ensemble mais visiblement c’est au-delà de ses compétences.
Les praticiens sont compétents et sympathiques dommage qu’il n’en soit pas de même pour l’accueil car c’est la première chose que l’on voit en arrivant et la dernière en repartant
Attention brami .il a donné des lunettes a ma filles de 5 ans .elle avait très mal a la tête. Elles sont fortes .après j etais voir un autre ophtalmo a l hopital docteur fatoum il ma dit il faut enlever les lunettes toutes suite votre fille elle voit 10 sur 10 .elle a juste une petite allergie mais rien de grave il a donné des gouttes .et brami h etais le voir juste pour un controle des lunettes sans mettre les gouttes rien.il faut qui prend sa retraite
Le docteur Marlène Wanderweyen est très à l’écoute et très disponible.
Elle est rassurante et pratique les soins avec calme et efficacité.
Je suis ravie des résultats et je recommande vivement.